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國家廣電總局研修學(xué)院加蓬媒體記者研修班赴中國廣電遼寧公司參觀考察
2025-09-08
2025年9月4日,國家廣電總局研修學(xué)院加蓬媒體記者研修班赴中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(簡稱中國廣電遼寧公司)參觀考察。研修班31名學(xué)員分別為來自加蓬廣播電視主管部門、主流媒體機構(gòu)的管理人員和資深從業(yè)人員。國家廣播電視總局研修學(xué)院國際培訓(xùn)處副處長姚遠(yuǎn)、培訓(xùn)項目主管蔣智行,遼寧省廣播電視局安全傳輸保障處(科技處)處長王翀一行陪同考察。中國廣電遼寧公司黨委委員、副總經(jīng)理馬震及市場經(jīng)營中心、集團客戶中心、新業(yè)務(wù)中心、技術(shù)工程部、運行保障中心、客戶服務(wù)中心以及傳媒分公司等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人與研修班學(xué)員開展座談交流。
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把“緊日子”過出精氣神
2025-09-04
2025年8月27日,輝山西路與長江北街交匯處,一抹“廣電藍(lán)”格外醒目——中國廣電沈陽公司于洪區(qū)域公司精心打造的長江北街營業(yè)廳正式開業(yè)。這座以“紅色基因”為精神內(nèi)核、歷時三年、全程“零預(yù)算”建成的特色營業(yè)廳,不僅凝結(jié)著于洪公司團隊攻堅的汗水與智慧,更成為黨員干部帶頭破局、踐行使命的生動注腳。
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在溝通中挖掘價值 于挑戰(zhàn)中品味甘苦
2025-08-27
當(dāng)城市的第一縷晨光穿透薄霧,中國廣電大連天途公司客服中心的電話營銷大廳里,此起彼伏的撥號聲已然響起。“您好,這里是大連天途客服中心,為您做一下回訪,您之前辦理……”這句開場白,十年間被重復(fù)了數(shù)百萬次,見證著一個團隊從蹣跚起步到穩(wěn)健前行的成長。
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凝聚微光之力 點燃奮進之路
2025-08-26
時代浪潮奔涌向前,中國廣電大連天途公司沙河口分公司基層一線崗位恰似萬千基石,默默支撐起廣電網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)的宏偉大廈。他們或許平凡如星,卻在各自領(lǐng)域以不凡的堅守與拼搏,推動著全融合業(yè)務(wù)落地、服務(wù)質(zhì)量升級、超高清技術(shù)普及、“雙治理” 深化等工作破浪前行,如點點微光匯聚成照亮行業(yè)征程的璀璨星河。
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用堅守凝聚前行力量
2025-08-25
清晨,整個城市還未完全蘇醒,透過中國廣電沈陽公司客戶服務(wù)部的窗,那盞燈卻已亮了整夜,在空蕩的街道上投下一道細(xì)長的輪廓,與樓里此起彼伏的電話鈴聲、鍵盤敲擊聲交織成一張細(xì)密的網(wǎng)。剛放下聽筒的馬洪超抬手按了按發(fā)紅的眼角,指尖懸在鍵盤上時,隔壁工位的劉旭娜已經(jīng)接起新的來電,“您別著急,我正在幫您查”——沙啞的嗓音裹著通宵未眠的疲憊,卻在“正在”兩個字上透著不容置疑的篤定。這是客服部尋常的一夜,也是他們堅守了無數(shù)個日夜的縮影。
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(第八期)真誠服務(wù)是最好的營銷方式
李嬌是阜新分公司西山營業(yè)廳的一名營業(yè)員。她始終秉承“用心服務(wù)”理念,用真誠的服務(wù)與用戶間架起了一座信任的橋梁,斐然的營銷業(yè)績使她成為了一名金牌營銷員。
2021-04-28
(第八期)初心奉獻 匠心施彩
提起阜新分公司客服專員何超,網(wǎng)格用戶都會豎起大拇指,贊不絕口:“小何服務(wù)態(tài)度真好,真周到!”面對用戶的認(rèn)可與夸贊,何超卻總是靦腆地一笑說:“這都是我應(yīng)該做的!”話語不多的他卻善于用實際行動證明自己對工作的專一與熱愛。
2021-04-28
俠義鑄肝膽 勇為見精神
4月27日清晨,沈陽分公司皇姑區(qū)域二公司剛剛開門營業(yè),營業(yè)廳值班員邱躍紅正站在門前準(zhǔn)備迎接第一批客戶時,意外看見營業(yè)廳門前發(fā)生的驚險一幕:一名年輕男子騎電動車正常行駛,突然被旁邊倒車失控的轎車撞倒,身體被壓在車下。
2021-04-28
(第七期)無怨無悔奉獻青春 忠誠專業(yè)相信未來
我叫宋媛媛,目前在錦州分公司中心區(qū)域公司擔(dān)任營業(yè)員。前臺工作,面對的是所有的用戶,是形形色色的人,對營業(yè)員來說,最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通并善于總結(jié)。多年來,憑著對這份工作的熱愛,我在為用戶辦實事中體驗了成長與快樂!
2021-04-27
繼往開來——中國有線干網(wǎng)遼寧節(jié)點順利遷至北方廣電總前端
由8家單位56名技術(shù)骨干分別在13個機房協(xié)同作戰(zhàn),歷時兩晝夜,于4月24日圓滿完成了中國有線干網(wǎng)遼寧節(jié)點搬遷至北方廣電總前端機房的工作。國干網(wǎng)遼寧節(jié)點落戶北方廣電總前端,標(biāo)志著國干網(wǎng)與北方廣電網(wǎng)的無縫銜接,為北方廣電網(wǎng)絡(luò)平臺注入了更多、更新、更優(yōu)質(zhì)的音視頻內(nèi)容,同時北方廣電借助國干網(wǎng)的輻射范圍,為開拓跨省業(yè)務(wù)市場奠定了良好基礎(chǔ)。
2021-04-27
(第六期)做好點滴小事 真誠感動用戶
本溪分公司北地區(qū)域公司青年營業(yè)員李玢始終恪守“提升自己的工作能力,努力做到最好”的工作信條,通過鉆研和積累,掌握了過硬的業(yè)務(wù)技能,更用細(xì)致入微的熱情服務(wù),在營業(yè)廳三尺柜臺上,以點滴小事溫暖用戶的心,以真誠服務(wù)默默地譜寫著青春光彩。
2021-04-26
(第六期)腳踏實地 銳意進取
提起孟繁亮,他所在網(wǎng)格用戶無不豎起大拇指!自從去年7月調(diào)到本溪分公司民生區(qū)域公司擔(dān)任網(wǎng)格專員以來,片區(qū)4000多個用戶就成了他的“家人”。
2021-04-26
(第五期)執(zhí)著奉獻 勇做標(biāo)兵
李營,2010年入職,營口分公司中心區(qū)域公司客服專員。作為一線員工,他每天奔走于用戶家,用專業(yè)的技術(shù)為用戶排憂解難。他在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),堅守初心、鑄就不凡。
2021-04-25
(第五期)真誠奉獻 快樂營銷
如果您到健康營業(yè)廳咨詢或辦理業(yè)務(wù),一定會認(rèn)識營口分公司的“最美營業(yè)員”——張曉彤。她業(yè)務(wù)嫻熟,專業(yè)精干,熱情而坦誠的服務(wù)在到廳用戶中有口皆碑,營銷業(yè)績斐然:今年3月,她共辦理業(yè)務(wù)1180筆,其中,主營業(yè)務(wù)收入289988元,增值業(yè)務(wù)收入95210元,兩項業(yè)務(wù)在營口分公司營業(yè)員營銷業(yè)績均排名第一。
2021-04-25
北方廣電聯(lián)合愛奇藝深耕新“視”界
2021年4月23日下午,北方廣電網(wǎng)絡(luò)公司與北京愛奇藝科技有限公司(簡稱愛奇藝)在沈陽簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,以“內(nèi)容為基,品牌為要”深耕視頻領(lǐng)域,開展全方位戰(zhàn)略合作,形成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。北方廣電網(wǎng)絡(luò)公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理曾紹武,副總經(jīng)理張曉鈞與北京愛奇藝科技有限公司新技術(shù)消費事業(yè)群副總裁段有橋、商務(wù)總監(jiān)楊曉冬等領(lǐng)導(dǎo)出席儀式,共同見證簽約。
2021-04-23
國家廣電總局檢查組蒞臨北方廣電進行安全大檢查
2021年4月23日上午,國家廣播電視總局安全傳輸保障司副司長、一級巡視員鄒峰率國家廣播電視總局全國安全播出大檢查遼寧檢查組到北方廣電網(wǎng)絡(luò)公司檢查迎接中國共產(chǎn)黨成立100周年安全播出保障工作。遼寧省廣播電視局黨組成員、副局長栗萬紅,北方廣電網(wǎng)絡(luò)公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理曾紹武,副總經(jīng)理張曉鈞、總工程師王兆恒陪同檢查。
2021-04-23
(第四期)用心服務(wù),點亮精彩人生
“大爺,您家的機頂盒我安裝調(diào)試好了,信號正常。您家窗戶我給您關(guān)上了,一會要下雨,電源插座我也幫您擰緊了,您這回可以放心用了!”客服專員李樹博像往常一樣,在本職工作之余,細(xì)心地發(fā)現(xiàn)用戶家的小問題,不等用戶開口,他就幫忙解決,這只是李樹博日常工作的一個縮影。
2021-04-23
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