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國家廣電總局研修學(xué)院加蓬媒體記者研修班赴中國廣電遼寧公司參觀考察
2025-09-08
2025年9月4日,國家廣電總局研修學(xué)院加蓬媒體記者研修班赴中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(簡稱中國廣電遼寧公司)參觀考察。研修班31名學(xué)員分別為來自加蓬廣播電視主管部門、主流媒體機(jī)構(gòu)的管理人員和資深從業(yè)人員。國家廣播電視總局研修學(xué)院國際培訓(xùn)處副處長姚遠(yuǎn)、培訓(xùn)項(xiàng)目主管蔣智行,遼寧省廣播電視局安全傳輸保障處(科技處)處長王翀一行陪同考察。中國廣電遼寧公司黨委委員、副總經(jīng)理馬震及市場經(jīng)營中心、集團(tuán)客戶中心、新業(yè)務(wù)中心、技術(shù)工程部、運(yùn)行保障中心、客戶服務(wù)中心以及傳媒分公司等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人與研修班學(xué)員開展座談交流。
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把“緊日子”過出精氣神
2025-09-04
2025年8月27日,輝山西路與長江北街交匯處,一抹“廣電藍(lán)”格外醒目——中國廣電沈陽公司于洪區(qū)域公司精心打造的長江北街營業(yè)廳正式開業(yè)。這座以“紅色基因”為精神內(nèi)核、歷時(shí)三年、全程“零預(yù)算”建成的特色營業(yè)廳,不僅凝結(jié)著于洪公司團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)的汗水與智慧,更成為黨員干部帶頭破局、踐行使命的生動(dòng)注腳。
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在溝通中挖掘價(jià)值 于挑戰(zhàn)中品味甘苦
2025-08-27
當(dāng)城市的第一縷晨光穿透薄霧,中國廣電大連天途公司客服中心的電話營銷大廳里,此起彼伏的撥號(hào)聲已然響起。“您好,這里是大連天途客服中心,為您做一下回訪,您之前辦理……”這句開場白,十年間被重復(fù)了數(shù)百萬次,見證著一個(gè)團(tuán)隊(duì)從蹣跚起步到穩(wěn)健前行的成長。
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凝聚微光之力 點(diǎn)燃奮進(jìn)之路
2025-08-26
時(shí)代浪潮奔涌向前,中國廣電大連天途公司沙河口分公司基層一線崗位恰似萬千基石,默默支撐起廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)的宏偉大廈。他們或許平凡如星,卻在各自領(lǐng)域以不凡的堅(jiān)守與拼搏,推動(dòng)著全融合業(yè)務(wù)落地、服務(wù)質(zhì)量升級(jí)、超高清技術(shù)普及、“雙治理” 深化等工作破浪前行,如點(diǎn)點(diǎn)微光匯聚成照亮行業(yè)征程的璀璨星河。
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用堅(jiān)守凝聚前行力量
2025-08-25
清晨,整個(gè)城市還未完全蘇醒,透過中國廣電沈陽公司客戶服務(wù)部的窗,那盞燈卻已亮了整夜,在空蕩的街道上投下一道細(xì)長的輪廓,與樓里此起彼伏的電話鈴聲、鍵盤敲擊聲交織成一張細(xì)密的網(wǎng)。剛放下聽筒的馬洪超抬手按了按發(fā)紅的眼角,指尖懸在鍵盤上時(shí),隔壁工位的劉旭娜已經(jīng)接起新的來電,“您別著急,我正在幫您查”——沙啞的嗓音裹著通宵未眠的疲憊,卻在“正在”兩個(gè)字上透著不容置疑的篤定。這是客服部尋常的一夜,也是他們堅(jiān)守了無數(shù)個(gè)日夜的縮影。
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國家廣電總局研修學(xué)院加蓬媒體記者研修班赴中國廣電遼寧公司參觀考察
2025年9月4日,國家廣電總局研修學(xué)院加蓬媒體記者研修班赴中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(簡稱中國廣電遼寧公司)參觀考察。研修班31名學(xué)員分別為來自加蓬廣播電視主管部門、主流媒體機(jī)構(gòu)的管理人員和資深從業(yè)人員。國家廣播電視總局研修學(xué)院國際培訓(xùn)處副處長姚遠(yuǎn)、培訓(xùn)項(xiàng)目主管蔣智行,遼寧省廣播電視局安全傳輸保障處(科技處)處長王翀一行陪同考察。中國廣電遼寧公司黨委委員、副總經(jīng)理馬震及市場經(jīng)營中心、集團(tuán)客戶中心、新業(yè)務(wù)中心、技術(shù)工程部、運(yùn)行保障中心、客戶服務(wù)中心以及傳媒分公司等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人與研修班學(xué)員開展座談交流。
2025-09-08
把“緊日子”過出精氣神
2025年8月27日,輝山西路與長江北街交匯處,一抹“廣電藍(lán)”格外醒目——中國廣電沈陽公司于洪區(qū)域公司精心打造的長江北街營業(yè)廳正式開業(yè)。這座以“紅色基因”為精神內(nèi)核、歷時(shí)三年、全程“零預(yù)算”建成的特色營業(yè)廳,不僅凝結(jié)著于洪公司團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)的汗水與智慧,更成為黨員干部帶頭破局、踐行使命的生動(dòng)注腳。
2025-09-04
在溝通中挖掘價(jià)值 于挑戰(zhàn)中品味甘苦
當(dāng)城市的第一縷晨光穿透薄霧,中國廣電大連天途公司客服中心的電話營銷大廳里,此起彼伏的撥號(hào)聲已然響起。“您好,這里是大連天途客服中心,為您做一下回訪,您之前辦理……”這句開場白,十年間被重復(fù)了數(shù)百萬次,見證著一個(gè)團(tuán)隊(duì)從蹣跚起步到穩(wěn)健前行的成長。
2025-08-27
凝聚微光之力 點(diǎn)燃奮進(jìn)之路
時(shí)代浪潮奔涌向前,中國廣電大連天途公司沙河口分公司基層一線崗位恰似萬千基石,默默支撐起廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)的宏偉大廈。他們或許平凡如星,卻在各自領(lǐng)域以不凡的堅(jiān)守與拼搏,推動(dòng)著全融合業(yè)務(wù)落地、服務(wù)質(zhì)量升級(jí)、超高清技術(shù)普及、“雙治理” 深化等工作破浪前行,如點(diǎn)點(diǎn)微光匯聚成照亮行業(yè)征程的璀璨星河。
2025-08-26
用堅(jiān)守凝聚前行力量
清晨,整個(gè)城市還未完全蘇醒,透過中國廣電沈陽公司客戶服務(wù)部的窗,那盞燈卻已亮了整夜,在空蕩的街道上投下一道細(xì)長的輪廓,與樓里此起彼伏的電話鈴聲、鍵盤敲擊聲交織成一張細(xì)密的網(wǎng)。剛放下聽筒的馬洪超抬手按了按發(fā)紅的眼角,指尖懸在鍵盤上時(shí),隔壁工位的劉旭娜已經(jīng)接起新的來電,“您別著急,我正在幫您查”——沙啞的嗓音裹著通宵未眠的疲憊,卻在“正在”兩個(gè)字上透著不容置疑的篤定。這是客服部尋常的一夜,也是他們堅(jiān)守了無數(shù)個(gè)日夜的縮影。
2025-08-25
以推動(dòng)超高清落地書寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章
在媒體融合縱深推進(jìn)、超高清產(chǎn)業(yè)加速崛起的時(shí)代背景下,中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(以下簡稱遼寧公司)錨定“奮進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)新征程”的目標(biāo),全力推動(dòng)超高清頻道在有線電視網(wǎng)絡(luò)中高質(zhì)量落地。這一實(shí)踐不僅是滿足人民群眾高品質(zhì)視聽需求的民生工程,更是遼寧公司踐行行業(yè)使命、彰顯創(chuàng)新活力的生動(dòng)注腳。其以技術(shù)突破引領(lǐng)行業(yè)、以高效協(xié)同保障落地、以創(chuàng)新思維節(jié)約成本的探索,為地方廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有力范本。
2025-08-22
中國廣電遼寧公司召開2025年上半年工作會(huì)議
2025年8月21日上午,中國廣電遼寧公司召開2025年上半年工作會(huì)議,全面剖析2025年上半年公司的經(jīng)營狀況,并對(duì)下一階段經(jīng)營管理工作進(jìn)行謀劃部署。
2025-08-21
中國廣電遼寧公司召開政企業(yè)務(wù)交流座談會(huì)
2025年8月21日下午,中國廣電遼寧公司召開政企業(yè)務(wù)交流座談會(huì)。會(huì)議聚焦政企業(yè)務(wù)發(fā)展全局,旨在通過深入交流研討,為年底目標(biāo)沖刺凝聚合力,為公司高質(zhì)量發(fā)展謀篇布局。
2025-08-21
以服務(wù)為橋 筑就溫暖之路
在撫順這座充滿溫情的城市里,有這樣一支團(tuán)隊(duì):他們?nèi)站勇牥儆嗤娫挘晏幚順I(yè)務(wù)超14萬件,用聲音傳遞溫度,用專業(yè)化解難題;他們既是廣電業(yè)務(wù)的“解讀者”,也是老年用戶的“貼心人”,更在服務(wù)與營銷的雙軌上書寫著國企擔(dān)當(dāng)。這就是中國廣電撫順分公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)——一支平均年齡40歲的硬核隊(duì)伍,他們以“用戶至上”為初心,架起了企業(yè)與用戶之間的連心橋。
2025-08-20
熱線背后的廣電力量:以服務(wù)微光,鑄奮進(jìn)火炬
有這樣一群人:她們的聲音藏在聽筒里,卻能穿透距離直抵人心;她們從未見過客戶的模樣,卻能從呼吸的頻率里讀懂焦急,從遲疑的語氣中察覺困惑。在中國廣電大連天途公司客服中心的方寸工位上,這些守在熱線背后的工作者,正用日復(fù)一日的傾聽與回應(yīng),將“服務(wù)”二字從冰冷的行業(yè)術(shù)語,釀成千萬家庭記憶里的溫暖符號(hào)。
2025-08-20
溫暖微光 照亮前路
中國廣電沈陽公司大東區(qū)域一公司,是一個(gè)深深扎根基層、緊密聯(lián)結(jié)群眾的集體。他們沒有耀眼的頭銜,卻始終堅(jiān)守在直面用戶的第一線——對(duì)內(nèi),以窗口為陣地踐行真誠服務(wù);對(duì)外,以腳步為丈量穿梭于用戶之間。
2025-08-19
勇立潮頭 拼搏進(jìn)取 實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型蝶變
他十余年如一日,扎根一線維護(hù)崗位,從一名普通的客服專員成長為單位的行家里手;在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,他始終沖鋒在前,用精湛技術(shù)和赤誠服務(wù)守護(hù)千家萬戶網(wǎng)絡(luò)信號(hào)暢通;在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的征途上,他勇立潮頭,擁抱變革,多渠道拓展業(yè)務(wù),完成了從有線電視維修員向5G全融合業(yè)務(wù)客服專員的蝶變。他就是盤錦市分公司基層客服專員王海朋。
2025-08-18
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